Kaip darbuotojams ir organizacijai prisitaikyti sudėtingose situacijose?
Šiame pranešime aptariamas „temperatūros“ instrumentas, kuris padeda komandai įsivertinti savo patiriamą įtampą tada, kai labai sutrinka pusiausvyra, t.y. kai vyksta nenumatyti, netikėti dalykai. Priklausomai nuo komandos „temperatūros“ vadovui reikia atskirti, kokio darbo imtis - vadovo ar lyderio: pasakyti sprendimą ar užduoti klausimą? Saugoti nuo grėsmių ar jas atskleisti? Raminti konfliktą ar jį išryškinti. Vienas darbas ramina, kitas kaip tik kelia įtampą. Kada ką rinktis?