Šiame pranešime aptariami vadovų apklausos rezultatai: kokia konfliktų vieta vadyboje ir kaip kito požiūris į konfliktus didėjant atsakomybei?
Apklausa parodė, kad kuo didesnė vadovo atsakomybė, tuo labiau jis į konfliktą žiūri, kaip į instrumentą, kurio dėka vyksta organizacijos transformacija. Vadovai gali išmokti „valdyti konfliktą taip, kaip galima išmokti valdyti ugnį“.
Pranešime pateikiami 4 patarimai, kaip mokytis valdyti konflikto „ugnį“.